A Galp explora e produz petróleo e gás natural, refina, distribui e vende produtos petrolíferos e gás natural, e gera e comercializa eletricidade. No entanto, a transformação do sistema energético a caminho da neutralidade carbónica está a mudar a forma como a energia é gerada, transformada e consumida. Para fazer face e aproveitar as oportunidades abertas por esta transformação, a Galp está a implementar uma estratégia para se tornar uma empresa mais dinâmica, sustentável, eficiente, digital, e orientada para o cliente. Em simultâneo, a empresa prossegue um esforço de diversificação, desenvolvendo serviços e negócios de maior valor acrescentado, investindo nas energias renováveis e em novas energias, e descarbonizando progressivamente as suas operações industriais.
Tecnologia suporta transformação
Neste contexto de transição energética, e empenhada na profunda transformação do seu negócio, a Galp voltou-se novamente para a SAP: “Nós temos uma jornada comum já bastante antiga. Fomos os primeiros clientes da SAP em Portugal, ao implementar o ERP SAP R2 no início dos anos 90”, relembra Catarina Ceitil, Chief Information Officer da Galp. “Em 2018 voltámos a dar as mãos para trabalhar em conjunto e implementar o novo SAP S/4HANA, com a SAP e a IBM”, conta a CIO. Trata-se da mais recente versão do ERP da SAP, que integra as melhores práticas de cada setor e potencia a inovação contínua.
Nós encarámos o projeto de implementação de SAP como um projeto de transformação do negócio e não apenas como um projeto de implementação de sistemas.
Para a GALP este projeto não era apenas uma oportunidade para atualizar ou substituir sistemas. “Nós encarámos o projeto de implementação de SAP como um projeto de transformação do negócio e não apenas como um projeto de implementação de sistemas”, explica Catarina Ceitil. “Esta solução da SAP permitiu-nos ter uma abordagem mais estandardizada e uma implementação mais simples, rever e harmonizar os nossos processos, e simplificar e automatizar procedimentos e operações”, assinala a responsável. Para a Galp era crucial simplificar e tornar mais ágeis processos e sistemas para transformar o negócio. Isto de forma a tornar a operação mais eficiente, aproveitar melhor os dados, e acelerar a criação e implementação de mais e melhores serviços, sempre com o foco no cliente.
IBM venceu desafio
Com este objetivo, “A jornada iniciou-se em 2018. No ano seguinte trouxemos a IBM para o projeto, e em maio de 2020 tivemos o primeiro “go live”, em plena pandemia, com as operações da Galp nos Açores”, conta a CIO. “O nosso maior desafio foi ultrapassado em novembro de 2021 com a entrada em produção de todas as operações em Portugal Continental, e concluímos o “roll out” agora em julho, com a entrada de Cabo Verde em operação, uma geografia que nem sequer era utilizadora de SAP”, afirma, com orgulho, Catarina Ceitil.
Afirmámos a nossa diferenciação como consultora tecnológica que entrega os resultados a que se comprometeu, no orçamento e nos prazos definidos.
Para a IBM, o parceiro SAP escolhido para esta implementação, este foi um projeto emblemático que mostrou o conhecimento, a diversidade de competências, e o volume de recursos dedicados à prática de consultoria SAP. “No contexto do projeto Galp, o que importa destacar é o leque grande de atuação da IBM Consulting e da nossa subsidiária Softinsa”, afirma António Pedro Ribeiro, Country Leader IBM Consulting Portugal. Na IBM, este foi um projeto que durou quatro anos, com uma grande equipa internacional dedicada ao programa. “Tivemos grandes desafios, como o “go live” em Portugal Continental, onde a Galp tem a grande maioria da sua atividade, incluindo refinarias”, salienta o responsável. Na sua perspetiva, “Afirmámos a nossa diferenciação como consultora tecnológica que entrega os resultados a que se comprometeu, no orçamento e nos prazos definidos”.
Parceria de sucesso
A consultoria SAP é um ponto forte da atividade da IBM e da subsidiária Softinsa em Portugal. “A SAP tem conseguido aumentar e fazer evoluir a sua oferta e continua a ser um standard muito importante para as empresas que querem transformar os seus processos de negócio, pelo que vamos continuar a apostar nestas competências”, explica António Pedro Ribeiro.
Contamos com a SAP para prosseguir na nossa jornada de transformação do negócio, para sermos mais ágeis, mais inteligentes, e ganhar capacidade para fazer evoluir o nosso negócio.
Já para a Galp, “as parcerias são um elemento fundamental do nosso negócio e a SAP é um parceiro tecnológico muito importante para a Galp. Contamos com a SAP para prosseguir na nossa jornada de transformação do negócio, para sermos mais ágeis, mais inteligentes, e ganhar capacidade para fazer evoluir o nosso negócio”, afirma a CIO Catarina Ceitil. Tudo motivos para a SAP estar de parabéns ao comemorar 30 anos de existência em Portugal.
Veja este case study Galp + IBM em vídeo.
